초보 여행자, 여행사 상담 받아도 괜찮을까요?

중남미 자유여행을 준비하고 있는데 여행 경험이 많지 않아 막막해요.
여행사에서 상담을 받으면 자유여행 준비에도 도움이 될까요?
직접 정보를 찾아 준비하는 것과 비교해 비용이 얼마나 들지, 항공권만 구매해도 정보를 얻을 수 있을지 궁금합니다.
여행 계획을 어떻게 세우면 좋을지 조언 부탁드려요.