웨딩 액자 크기 요청이 제대로 반영되지 않았어요

예식 당일보다 평소에 두고 볼 때를 생각해서 액자를 원래보다 작게 해 달라고 요청했어요.
알겠다고 하셨는데 연락이 없어 다시 확인하니 이미 작업에 들어갔다고 하네요.
다시 문의해도 이전 이야기는 모르는 듯 작업이 진행 중이라고 해서 답답했어요.
좋은 일을 앞두고 있어 크게 말하기도 조심스럽지만, 고객 요청을 조금 더 꼼꼼히 챙겨주면 좋겠습니다.
중요한 일을 준비하는 사람에게는 작은 응대도 크게 느껴지네요.