문자 수신이 안 되는데 어디서 확인해야 할까요?

며칠 전부터 문자를 받지 못하고 있어요.
제가 보내는 문자는 상대방에게 잘 가는데, 어떤 문자도 수신되지 않네요.
서비스센터에 가야 할까요? 비용이 들지, 대리점에서도 간단히 확인할 수 있는지 궁금해요.

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