바우처가 아직 안나오는데요

3월5일 입금했구 예약확정까지 했는데 다른분들은 바우쳐가 빠른데 저는 항공권및 바우쳐가 아직 안나와서
오늘 바우처 언제쯤 나올지 알려주신다고 하셨거든요 근데 아직 연락이 없으셔서여..
저희가 선택한 4월 조기 예약특가로 가시는분들이 별루 없나봐여
에어텔하면 원해 바우쳐가 늦나요? 항공은 출발 10일전에 나온다고마틴님이 설명해주시긴 하셨어여
바우쳐 나오면 호텔에 따로 부탁드릴것도 있구해서 마음이 좀 급하네여
답변부탁드려여 계속 바우쳐가 늦어지면 최장 언제 까지 기다려야 할지도 궁금합니다