안녕하세요 게스트하우스회원님들 ㅜㅜ
갑자기 항공권 이중 결제가 되었다는 걸 알고 급 멘붕이 와서 질문글 올립니다.
tam 항공사에서 비행기 티켓을 구매하였는데요,
처음에 제 체크카드로 결제하자, 결제가 안되는 카드라고 결제가 자동적으로 취소되었습니다.
e-ticket도 안왔구요,
그래서 다른 신용카드로 결제해서, 그 결제한 것의 e-ticket은 받아논 상태입니다.
그런데 오늘 인터넷 뱅킹을 확인해보았더니 체크카드에서도 돈이 빠져나갔더군요!! ㅜㅜ
항공권은 발급이 안되엇는데도 말이죠ㅜㅜ
내일 tam항공사에 전화해서 물어볼 생각인데..
보통은 이런 경우 어떻게 처리해야하나요? ㅜㅜ
그리고 tam항공사는 큰 항공사로 알고 있는데, 이런걸로 안돌려주거나 그러진 않겠죠??
전화해서도 뭐라고 물어봐야되는지도 막막하네요... ㅜㅜ
혹시 경험이 있으시거나 조언해주실 수 있으신 분, 조언 부탁드립니다ㅜㅜ
항공권 이중결제 ㅜㅜ 어떻게 처리해야하나요?
찰스 2025.02.14 댓글 4
의사양반 2025.02.14
앗 그렇군요! 저는 tam에 메일 보내서 환불해주기로 답변 받았어요 :D 감사합니다.
꽃내음 2025.02.14
저도 비슷한경우인데여 얼마전 탐항공에서 비자카드결제하는데 오류나서 카드승인3번만에 됐는데 1번은 자동취소 1번은 며칠뒤 매입이 안된걸로 나욌고 1번 정상승인ㅡㅡ 저도완전 덜컹했다까여 승인됐다고 문자3개가 주루룩 날라오는데 .님도 체크카드로 돈 다시 들어올꺼에요~
파랑 2025.02.14
감사합니다 :)
마법 2025.02.14
이런 경우는 결제과정 중간에 통신이 끊어진 것으로 짐작됩니다. 돈은 항공사가 아닌 중계역할을 하는 현지은행에 있을 거고 은행시스템에 의해 며칠후 본인계좌에 들어올겁니다