요금제 납부 관련인데요 ㅜㅜ

제가이용요금자동납부는25일인데요금제는매달초에초기화되잖아요?25일까지쓴요금이빠지고나면다음달까지남은날동안쓴추가요금은다음달로청구되는거맞죠?근데왜고객센터조회에는안나올까요ㅜㅜ얼마나더나오는지알아야하는데ㅜ