얼마전부터 영상통화시 상대방에게 제 화면이 버벅버벅 멈추거나 소리가 들렸다 안들렸다 한다고 해서 삼성 서비스센터에 갔습니다.
전화기에는 문제가 없다고..그러더니 sk요금제 뭐 쓰냐고 그러더라구요.그러면서 제가 72요금제에서 45요금제로 한달전에 바꿨는데
요금제가 싸면 영상통화 품질이 안좋다고 하더군요.
그런게 어디있냐고 했더니 이거 되게 유명한거라고..모르셨냐며..sk에서 인정은 안하지만 이런유형의 고객들 대부분이 전화기 문제는 없고 저렴한 요금제를 쓰기 때문이라는 황당한 답변을 들었습니다.
4달전에 구매하여 3달 72요금제로 썼고 그 3달동안엔 문제없었습니다. 정말 요금제때문일까요???
검색을 해봐도 그런 얘기는 없어서 여쭤봅니다.
무슨 요금제가 싸다고 영상통화 품질이 낮아진다니요.
똑같이 lte요금제 인데 그냥 용량 차이 아닌가요?
삼성에서 말도 안되는 소리를 한걸까요?
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