휴대폰 보험, 파손이나 분실 때 어떻게 처리하나요?

갤럭시를 사용하고 있고 KT 휴대폰 보험에 가입돼 있어요.
휴대폰이 파손되거나 분실되면 같은 기종으로 바꿔야 하는지, 다른 기종도 가능한지 궁금합니다.
보험금이 기기값의 일부를 지원하는 방식인지, 새 휴대폰을 받으면 보험을 다시 가입해야 하는지도 알고 싶어요.
보험으로 처리해 본 분들 계신가요?

댓글 8

  • 미르

    80% 지원이면 큰 금액이네요.

  • 바나나맛캔디

    그렇군요. 보험에 가입해도 별다른 혜택이 없는 줄 알았는데, 매달 내는 비용이 아깝게 느껴져 해지할까 봐요.

  • 티나

    동일 기종만 가능해요.

  • 얀

    꼭 같은 기종으로 바꿔야 하나요? 휴대폰을 분실하면 기존 기기는 없는데, 삼성 휴대폰은 경찰서에서 서류를 받아야 하는 등 절차가 까다롭다고 들었어요.

  • 마리

    파손이나 분실 때 모두 80% 지원되고 자기 부담금 20%를 내는 것으로 알고 있어요.
    분실 처리로 새 휴대폰을 받으면 보험을 다시 가입할 필요는 없고, 처리할 때 확인하면 된다고 들었습니다. 이전 휴대폰은 부품용으로만 쓸 수 있다고 해요.

  • 가람

    무슨 말씀이신가요?

  • 블1랙캣

    그 표현은 삼가 주세요.

  • Elfin

    주제와 관련 없는 댓글은 자제해 주세요.