갤럭시 넥서스 전원 버튼이 눌리지 않아 서비스센터에 갔어요.
버튼 교체에 비용이 든다고 해서 수리만 부탁드렸는데, 작업 후 데이터가 사라진 것 같고 전원도 켜지지 않습니다.
안내받은 시간까지 연락을 기다렸지만 아직 답을 받지 못했어요. 어떻게 대응하면 좋을까요?
삼성 서비스센터 수리 후 휴대폰이 더 망가졌어요
찬들 2023.04.01 댓글 4
찬들 2023.04.01 댓글 4
갤럭시 넥서스 전원 버튼이 눌리지 않아 서비스센터에 갔어요.
버튼 교체에 비용이 든다고 해서 수리만 부탁드렸는데, 작업 후 데이터가 사라진 것 같고 전원도 켜지지 않습니다.
안내받은 시간까지 연락을 기다렸지만 아직 답을 받지 못했어요. 어떻게 대응하면 좋을까요?
콩쑨
중요한 데이터가 있었다면 메인보드를 제조사 쪽으로 보내 복구를 신청해 달라고 해보세요.
아메
저도 수리 중 데이터가 지워져서 환불받기로 했어요. 다른 모델로 바꾸는 건 안 된다고 해서 환불받고 다른 제품을 사려고요.
가온
우선 고객센터에 전화해 보세요. 통화 내용도 잘 녹음해 두시고요.
Schokolade
피해 보상을 신청해 보세요.