홈페이지에서 7월 9일하고 10일 로얄클럽 프리미엄룸2박하고 골드카드예약했었는데요.
남편이 우리집 주소가 잘못되어서 그걸 수정했더니 60불이 결제되었다고 문자가 왔다네요.한글로 홈피에 나온 이멜주소로 보냈더니영문으로 직접 홈페이지에 물어보라는데요 ㅜㅠ혹시 이러신 분 있나요...?저희의 짧은 영어실력에 메일은 못보내고, 쓸데없이 주소바꿨다고 남편만 혼나고 있네요.디너쇼 예약은 해주면서 왜 이런건 우리보고 직접하라는지 ㅜㅠ 직접 가서 한국인 직원한테 말해야할까요?60불 ㅜㅠ
PIC 추가결제 ㅜㅠ
초엘 2026.05.23 댓글 5
유메 2026.05.23
전 저 대표 예약이메일 주소로 한 10번쯤 질문 보낸듯...ㅎㅎ
한국어 담당자 Miae Takabayashi?? (이름은 한국분 느낌, 성은 배우자,아버지 때문에 일본인 느낌...)
그분께서 거의 실시간으로 답장 보내주세요
나중엔 자꾸 질문하는 제가 죄송해질 정도...
처음부터 한국어로 메일 보내보세요
유창한 한국어 실력의 전담 직원이 영어식표현도 가미된 한국어 메일로 자세히 답변해주세요
참.. 그리고 저도 카드청구지주소?? 그런거 신경안쓰고 1박요금
참 2026.05.23
네 감사합니다. 그래야겠어요...흑
연다홍 2026.05.23
대표전화로 전화하셔서 한국직원 바꿔달라고
하시면 바로바꿔줘요. 그리고 물어보세요.
저도 공홈에서 예약하다가 그렇게 했더니 친절히
답해줬어요.
그루터기 2026.05.23
그리로 했더니 영어로 보내라더라구요...ㅜㅠ
라라 2026.05.23
저희는 카드청구소 배송지가 집이 아닌데
집이라고 체크한거 같은데
요것도 문제가 될까요?;;;;::
PIC 공홈에가셔서 질문하는곳에 질문하시거나
한국어로 이메일보내셔도 한국인 직원이 보내줘요~
이메일보내보세요~ 2~3일정도 뒤에 답장와요~