온라인으로 신청한 SK 기기 변경, 제대로 된 건가요?

SK 2G폰을 쓰다가 온라인으로 갤럭시 노트2 기기 변경을 신청했어요.
기존 신청서와 다른 사이트 자체 신청서로 작성했고 해피콜도 받았는데요.
이게 정상적인 SK 기기 변경 절차인지 궁금합니다.

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