은행 계좌이체할 때 보안카드 입력이 안 돼요

보안카드를 등록하고 이체를 진행했는데, 보안카드 번호를 입력하는 단계에서 입력이 잘 안 돼요.
한 자리만 입력되거나 두 번호가 위아래로 표시되는데 어떻게 해야 할까요?

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