휴대폰 오류로 여러 차례 수리를 받았는데, 프로그램 문제라 환불 사유가 아니라는 안내를 받았어요.
앱을 쓰다가 멈추거나 키패드와 인터넷이 작동하지 않는 증상을 촬영해 둔 영상도 있습니다.
액정이 파손돼 검증센터에 보낼 수 없고 액정 교체부터 해야 한다는데, 이런 경우에도 검증센터 확인이나 환불을 받을 수 없는 건가요?
휴대폰 프로그램 오류도 A/S나 환불이 안 되나요?
큰힘 2024.07.30 댓글 1
큰힘 2024.07.30 댓글 1
휴대폰 오류로 여러 차례 수리를 받았는데, 프로그램 문제라 환불 사유가 아니라는 안내를 받았어요.
앱을 쓰다가 멈추거나 키패드와 인터넷이 작동하지 않는 증상을 촬영해 둔 영상도 있습니다.
액정이 파손돼 검증센터에 보낼 수 없고 액정 교체부터 해야 한다는데, 이런 경우에도 검증센터 확인이나 환불을 받을 수 없는 건가요?
가시내 2024.07.30
삼성은 처리해 준다는 얘기를 들었는데 스카이는 잘 모르겠네요.
안 된다고 하면 다시 강하게 문의해 보세요.