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젯스타관련 문의

빈길 2026.01.04 댓글 2

안녕하세요
젯스타에 직접 전화는 못해보고 여기에 문의글 남깁니다...

제가 어제 밤 7시쯤 2구간 예약을 했는데요
둘다 결제됐다는 문자는 카드사로부터 왔어요.
그런데 그중 하나만 확약메일이 왔고요
두번째 예약은 메일이 아직까지 오지 않네요.
예약번호를 모르니 예약확인도 안되는 상황이구요.
이런일이 종종 있나요??

댓글 2

  • 꼼지 2026.01.04

    답변감사합니다. 결국 전화해봤는데요.. 예약은 잘 됐더라구요. 총 4건 예약했는데 그중 한개가 말썽이었어요. 다시 보내달라고 했는데...안오네요.

    감사합니다~!

  • 핫다홍 2026.01.04

    보통 예매를 한 후 티켓은 메일로 받는데까지 만 24시간 늦게는 만 48시간정도 소요됩니다
    따라서 먼저 기다려보시길 권해드리구요,
    만 48시간이 지나도 오지 않는다면 젯스타로 전화하셔서결제하셧던 카드번호를 이용하여
    티켓을 확인해보셔야 합니다.
    예약을 완료하고 나면 예약번호가 뜨는데 메모를 안해놓으신게..ㅠ.ㅠ

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