안녕하세요. 쾰른- 뮌헨 구간 야간열차 2명 4인쿠셋 예약했다가 못가게되어 취소하려고 들어갔더니
cancel 누르는게 잇더라구요! 그래서 바로 누르고 취소수수료 15라고 적혀잇길래 바로 Execute cancellation 눌렀더니
밑에 처럼 그림이 나왔어요 ㅜㅜ 해석을 해보니온라인 티켓은 취소되었습니다.
96,00 EUR는 귀하의 계정에 적립되었습니다.
요금 규정에 따라, 좌석 예약에 대한 요금이 귀하의 계정에 적립되지 않았습니다.
기록을 위해 영수증 등이 확인을 인쇄하십시오.이런식으로 뜨는데 뭘까요?ㅜㅜㅜㅜ 제 계좌로 96유로가 환불된다는건지.... 이 사이트에 적립된다는건지...?......
뭔말인가요 ㅜㅜㅜ 만약 환불받으려면 제가 뭘해야할까요???
조언 부탁드립니다..
다빈 2026.02.18
아 그의미 알겟는데요 ㅜㅜ 그래서 45유로 취소수수료 제외하고 96유로가 통장으로 들어온다는건지, 아니면 적립된다는건지 모르겟어요 ㅜㅜ 해석해보니 해석으론 귀하의 계정에 적립되었다라고 뜨길래요 ㅠㅠ
돋되다 2026.02.18
아마도 15유로는 못 돌려받는다는 뜻일 거 같은데...
db에서 예약하여 취소시 취소수수료라고 보면... 대부분의 표들이 그렇고 간혹 환불받을 수 있는 표도 있던데...님은 아닌 것 같네요. 님은 아마도 15유로를 수수료로 지불하셔야할 거 같네요.
15유로 취소수수료+좌석예약비가 님이 못 돌려받는 금액이 될 겁니다.
저 15유로는 한 명 당이 아니고 예약한 한 건 당이므로 몇 명을 예약했든 상관없이 한꺼번에 했다면 그냥 15유로라고 알고 있습니다.
소유 2026.02.18
넵 며칠기다려봐야겟죠? 감사해요!
에가득 2026.02.18
보통 db는 카드로 결재하므로 결재한 카드금액에서 저 금액만큼 제하고 결재되거나 이미 결재되었다면 결재와 연관된 통장으로 현금으로 들어오게 될 겁니다.