g3 cat6. 통화시 노이즈(초침소리)에 3번 교품, 1번 수리 환불 가능성

g3 cat6. 통화시 노이즈(초침소리)에 3번 교품, 1번 수리 했음에도
통화시 노이즈 소리가 들려 고객센터에 맡겼습니다.
기사가 직접 제 핸드폰 들고 다니면서 테스트를 한다는데
신뢰할 수 없는 테스트라 여겨지거든요

한달겨우되고 3번 교품하여 2주 겨우 사용한 기계에서도 같은 증상이 발생하는데
lg에서는 환불처리 안해주나요?
처리방법 문의드려요~