질문종 드리겠습니다

제가sk노트3 쓰는데요 kt로 사진을 문자로 전송하면 kt폰에서 받은사진 저장하면 내파일에 사진 그대로 저장 안되고 이상한 종이모양?으로 저장되서 파일을 열수없다고 합니다 통신사가 달라서 그런건가요?폰기종이 다르긴하지만 갤럭시 인데 사진이 안뜨네요 제가 설명을 잘못해서 죄송합니다 답변 부탁 드립니다