제가 쓰던 갤3를 어머니를 드리고 기기변경했는데 할부금이 뜨질 않네요?;;;;

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질문내용스마트폰 정보 (모델명)통신사질문 한 줄 요약(간단히)제가 급하게 다른 핸드폰을 쓰게 되면서 어머니에게 전에 쓰던 갤3를 드렸는데 ㅠㅠ할부금이 조회가 안되네요..
자세한 내용

제가 17대란때 산 갤3를 어머니가 쓰시도록 드렸는데...그전에 어머니는 할부금이 3개월 남은 엄청 구린 스마트폰을 쓰고 계셨습니다. 제가 쓰던 갤3를 3개월이 지나서 기기변경이 가능하다하여 어머니명의로 바꾸어드렸는데... 바꾸고 나서 조회를 해도 남은 할부금 17만원이 보이지가 않습니다...ㅠㅠ인터넷으로 할부금 조회하면 그전에 어머니가 쓰시던 구린핸드폰 할부금만 뜨고 ... 여기에 +되거나 한것도 아니고 아얘 17만원이 사라져버렸습니다. 완납한적도 없는데...... 도대체 이 할부금 어디로 간 건지 아시나요?ㅠㅠ 통신사가 바보도 아니고 이돈 안받을 리도 없는데. 이랬다가 기기값 99만원 청구되는거 아닌지 모르겠네요 ㅠㅠ 아시는분 좀 알려주세요ㅠㅠ사진