패턴 너무 많이 틀렸는데 .. 질문이요

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질문내용스마트폰 정보 (모델명)베가S5통신사sk질문 한 줄 요약(간단히)
자세한 내용
제 친구가 제 폰으로 비밀번호를 너무 많이 틀렸어요 ..
제가 베가s5인데 팬택 고객센터(?) 에 갔거든요 .. 근데 거기서도 못해준데요 ; 다른데 알려주면서 글로 가보라고 하던데 제가 19살인데 미성년자는 또 혼자 가면 안된다네요.. 원래 이렇게 복잡한가요??
너무 복잡하고 그래서 공장초기화 할려고하는데 이러면 안가도 되나요 ..
사진

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