프랑스 기차 예매 실패.. 도와주세요!

파리-니스, 디종-파리이렇게 두 개를 예매 하고 결제를 했는데 카드 결제가 완료 됐다고 문자도 오고 금액도 나갔더라구요근데 그와 동시에 사이트에서는 결제 실패 했다고 뜨고 결제 실패 메일이 왔어요빠져나간 금액을 확인 해 보니 결제 금액 보다 적게 빠져나갔던데 디종-파리 부분만 결제가 된것 같아요이거 카드사에서 잘못한건가요?아니면 프랑스 철도청에 문의를 남겨야 하나요?앞으로 예매 할것들이 많은데 시작 부터 꼬이네요 ㅠㅠ도와주세요!